在建筑面积超10万平方米、日均客流达5-10万人次的大型商业综合体中,门禁系统面临着“营业时段高效导流”与“非营业时段严格管控”的双重挑战。门禁控制器的时段常开功能通过“分区域定时解锁+多系统联动”,成为破解这一难题的核心工具,实现从“人力密集型管控”向“智能化时段管理”的升级。
一、功能价值:重构商业体通行逻辑
时段常开功能在商业综合体中并非简单的 “定时开门”,而是基于客流规律的动态权限管理:
营业时段(如 10:00-22:00):主入口、侧门等公众通道自动保持解锁,顾客自由出入,避免闸机排队拥堵;
非营业时段:所有公众通道落锁,仅保留员工通道(需刷卡+人脸识别双重验证),保障夜间安全;
灵活例外设置:支持 “促销活动日临时延长常开时段”“消防演练时段强制解锁” 等动态调整。
二、核心应用场景:分区域精细化管控
1. 主出入口:打造无感化客流通道
场景需求:营业高峰期(如周末 14:00-18:00),主入口每分钟需承载 200+人次通行,传统刷卡/扫码模式易造成拥堵。
功能实现:
设置“主入口1-4号门,每日10:00-22:00 常开”,配合红外传感器监测人流量,超过阈值时联动广播引导分流;
常开时段内,通道配置“智能监控+人脸抓拍”,实时识别黑名单人员(如惯偷)并推送预警至安保中心,在便捷与安全间找到平衡。
2. 员工与货物流通道:时段隔离管理
场景需求:员工早班(9:00-10:00)集中打卡,货运车辆需在非营业时段(如6:00-9:00)卸货,避免与顾客动线冲突。
功能实现:
员工通道设置“早班时段(9:00-9:30)常开”,支持快速批量打卡,超时后恢复“刷卡+体温检测”双重验证;
货运通道设定“6:00-9:00、22:00-24:00常开”,联动地感线圈与车牌识别系统,仅授权货车进入,超时自动拦截。
3. 消防通道与安全出口:合规化时段管控
场景需求:消防法规要求安全出口“非紧急情况禁止常闭”,但需防止顾客误闯或滞留。
功能实现:
消防通道设置“全天常开”,但联动门磁传感器与监控摄像头,检测到“门开启超过3分钟未关闭” 或“非营业时段有人进入”时,立即触发声光报警并通知消控中心;
结合《建筑设计防火规范》,在营业时段允许单向通行(仅外出),非营业时段自动锁定,满足消防合规与安全管理双重要求。
三、技术优势:支撑万级门禁点协同
1. 集中化管理平台
商业综合体通常部署500+门禁点,通过云平台实现“一键式批量配置”:
按楼层/区域分组(如“L1主入口组”“B2货运组”),批量设置常开时段(如统一设置所有店铺营业时间为10:00-22:00);
支持 “周计划模板” 复制,避免重复设置,节假日(如春节)可临时加载“特殊时段方案”,72小时内完成全项目调整。
2. 多系统联动增强安全
与BA系统联动:根据商场中央空调运行时段(如营业前1小时预冷),自动提前30分钟开启员工通道常开模式,保障后勤人员高效入场;
与监控系统联动:常开时段内,通道摄像头自动切换至“人流量统计”模式,数据同步至商业管理系统,辅助品牌商户调整促销策略;
与报警系统联动:非营业时段若某常开通道被非法暴力开启,立即触发“该区域所有门禁点锁定+警灯闪烁+保安定位调度”的三级响应机制。
3. 离线容错与时钟同步
内置高精度RTC时钟模块,断网时仍可按预设时段执行开关门,确保“营业准时开启,闭店准时落锁”;
支持NTP网络对时,每日凌晨自动校准所有门禁控制器时间,误差控制在±5秒内,避免因时钟偏差导致的管控漏洞。
四、实施要点:平衡效率与安全
1、时段划分颗粒度
主入口按“工作日/周末”设置不同常开时段(周末延长至22:30),次入口按“上午/下午”错峰开启,避免资源浪费;
餐饮区后厨通道设置“午市(11:00-14:00)、晚市(17:00-21:00)常开”,与顾客用餐高峰同步,减少传菜员等待时间。
2、权限分级管理
商场管理方拥有“全局时段配置”权限,各店铺租户仅可申请“自家仓库门临时常开”(需提前2小时报备),防止越权操作;
安保部门可通过手机APP实时查看所有通道状态,紧急情况下(如突发停电)远程切换至“全通道常开”的消防模式。
3、数据复盘与优化
每周生成《通道通行效率报告》,分析“常开时段内的拥堵点”“非营业时段的异常触发次数”,如某商场通过数据发现“B1超市入口在促销日10:00-10:30人流量突增300%”,针对性增设临时常开通道,排队时间缩短40%。
五、典型案例:某20万㎡商业MALL的时段管理实践
杭州某城市综合体应用时段常开功能后,实现:
客流效率提升:主入口通行速度从1.2秒/人提升至“无感化直接通行”,高峰时段拥堵投诉下降75%;
安全事件锐减:非营业时段异常闯入事件从每月15起降至2起,主要得益于“常开时段抓拍+黑名单识别”的联动机制;
人力成本节约:减少专职“开门员”岗位8个,年节约人工成本60万元,同时提升管理规范化水平。
结语:时段管理背后的商业智慧
在大型商业综合体中,门禁控制器的时段常开功能已从“单一设备功能”升级为“商业运营的底层基础设施”。它不仅解决了“人、货、车”的时段分流问题,更通过与建筑智能化系统的深度融合,为商业体创造了“安全可控、效率提升、体验优化”的多重价值。随着商业地产向“精细化运营”转型,此类“基于时间维度的智能管控”将成为智慧商业的核心竞争力,推动“空间管理” 向“时间价值管理”的范式转变。