巡更机可以起到对巡逻人员的巡更巡检工作进行科学化，规范化管理的全新产品，是现在治安管理中人防与技防的一种有效的，科学的整合管理方案。在使用过程中难免会遇到各种故障问题，对于一些常见的故障问题我们可以采用以下检查方法进行故障排除与解决。

1、软件无法开启问题

依次的检查：传输器与电脑的连接线是否接妥；COM口是否选择正确；密码钥匙是否正确接触下载口；电源是否连接好。检查完之后，依次按照以下顺序把故障给处理掉：把连接线插稳；选择正确的COM；用密码钥匙重新接触下载口；连好电源线。

2、巡更机数据传输不到电脑问题

分别检查以下七点：巡更机的输入/输出端是否插在传输器的下载口；巡更机是否已经开启；传输器的下载口是否有异物或灰尘；巡更机绿灯有无亮；电脑显示数据未读完；红灯、绿灯或两个灯长亮；时间显示同一时间。然后，分别对应的处理方法是：巡更机读入\输出端插入传输口后，转动一下，使其与传输口接触紧密；检查一下，如没开启，请开启后再试；用软布擦拭一下传输口；在绿灯长亮的情况下下载；下载时有晃动，继续下载；CPU乱，断电复位重新充电；时钟电路有问题。

3、巡更机读不到数据的问题

首先要检查一下巡更机的读入/输出端是否有电压。（正常电压是：新款2.8V-3V，旧款 3.5V-4V。）其次是，检查巡更机读入端是否沾染灰尘。如果有的话，就用软布擦拭一下读入端。重新试一遍。

4、巡更机显示屏上的“记录”闪烁

当巡更机的存储的读卡数据或系统记录达到存储空间的90%后，开机后会在屏幕上“记录”闪烁，此时请通过计算机采集巡更机内的数据。

5、安装巡更点后无法识别

检查是否有金属物挡住巡更点，由于巡更机采用射频识别技术（RFID），金属会导致巡更机无法识别到巡更点。